Descrição

O Hotjar ajuda você a conectar os pontos entre o que seus usuários fazem e o porquê — para que você possa criar e otimizar com confiança experiências de usuário que convertem. Veja o que seus usuários veem, pergunte como eles se sentem e conecte-se individualmente, tudo em uma plataforma poderosa e intuitiva.

Observação Hotjar:
• Visualize o comportamento do usuário – Mapas de calor representam visualmente onde os usuários clicam, se movem e rolam no seu site. Com esse contexto, você se inspirará com maneiras simples de melhorar seu site.
• Coloque-se no lugar deles – Assista a gravações do comportamento real dos usuários no seu site. Veja os cliques, movimentos do mouse, reviravoltas e cliques de raiva dos visitantes. Descubra o que frustra os usuários e resolva os problemas o quanto antes.
• Meça as conversões e saiba por que os usuários desistem – Visualize seus fluxos de conversão com funis e entenda onde seus usuários estão travando, ampliando as gravações relevantes.
• Explore e entenda suas métricas – O Trends conecta os pontos entre números e insights de comportamento do usuário para que você possa visualizar suas métricas mais importantes e encontrar as gravações e mapas de calor do comportamento subjacente do usuário com um único clique.

Hotjar Pergunta:
• Ouça seus usuários – Pesquisas trazem a voz do cliente para sua tomada de decisão. Reunindo evidências para uma landing page ou recurso? Use uma pesquisa direcionada para validar suas ideias e entender melhor seus usuários.
• Receba feedback com contexto – Uma caixa de sugestões em tempo real no seu site, o Feedback permite que os usuários expressem frustração ou satisfação sobre partes individuais do seu site, até mesmo sobre a página, o formulário ou a imagem que estão visualizando.